ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
(GDPR)
1. Adatkezelő
SZÁLLÁSHELY NEVE: Jade Vendégház
SZÁLLÁSHELY CÍME: 8500 Pápa Második U. 19/a
ADÓSZÁM: 57458155-1-39
ÜZEMELTETŐ: Könyves Zoltán
ELÉRHETŐSÉGEK: +36 (30) 526 6731
kzolka12@gmail.com
(a továbbiakban: Szálláshely)
A Szálláshely tiszteletben tartja a Vendégei személyhez fűződő jogait, ezért az alábbi
Adatkezelési Tájékoztatót (a továbbiakban: Tájékoztató) a Szálláshely hivatalos weboldalán
elektronikusan, illetve a “Jade Vendégház” Szálláshelyen papíralapon is elérhetővé teszi.
A Szálláshely, mint adatkezelő kijelenti, hogy az adatkezelés során EURÓPAI PARLAMENT ÉS
A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETÉNEK – (2016. április 27.) a természetes személyeknek
a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad
áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános
adatvédelmi rendelet) – rendelkezéseinek megfelelően jár el.
Jelen tájékoztató általános tájékoztatást nyújt a Szálláshely által nyújtott szolgáltatások
során történő adatkezelésről. A Vendégek igényeinek változatosságából adódóan az
adatkezelés módja esetenként eltérhet a jelen Tájékoztatóban foglaltaktól, az ilyen
eltérésekre a Vendég kérésére kerülhet sor, és annak pontos módjáról a Szálláshely a
Vendéget előzetesen tájékoztatja. Minden, a jelen Tájékoztatóban esetlegesen nem
szereplő adatkezelésről, a Szálláshely az adott adatkezelést megelőzően ad tájékoztatást.
Személyes adatot a Szálláshely kizárólag előre meghatározott célból az ahhoz szükséges
ideig, a jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése érdekében kezel. Az Üzemeltető csak
olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához
elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas.
A tizenhat éven aluli kiskorú érintett hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatnak
érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése, vagy utólagos jóváhagyása
szükséges.
Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a Szálláshely az eredeti adatfelvétel
céljától eltérő célra használja fel, erről az érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes,
kifejezett hozzájárulását kéri, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást
megtiltsa.
Az adatkezelés során az Üzemeltető tudomására jutott személyes adatokat kizárólag azok a
Szálláshely megbízásában, vagy a Szálláshellyel munkavégzésre irányuló jogviszonyban álló
személyek ismerhetik meg, akiknek az adott adatkezeléssel kapcsolatban feladatuk van.
2. Fogalommagyarázat
Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül
vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
Személyes adat: az érintettel kapcsolatban hozható adat – különösen az érintett neve,
azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy
szociális azonosságra jellemző ismeret – ,valamint az adatból levonható, az érintettre
vonatkozó következtetés;
Különleges adat: faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy
pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti
tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat, valamint az egészségi állapotra, a
kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, és a bűnügyi személyes adat;
Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítás, amely megfelelő
tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó
személyes adatok-teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;
Tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és
az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező
szervezet, aki, vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját
meghatározza,az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket
meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet
vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése,
tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala,
összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az
adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang-vagy képfelvétel
készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj-vagy
tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé
tétele;
Nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé
nem lehetséges;
Adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;
Adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy
meghatározott időre történő korlátozása céljából;
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése,
függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az
alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem
rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján – beleértve
a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is – adatok feldolgozását végzi;
Harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem
rendelkező szervezet, aki, vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az
adatfeldolgozóval.
Adatvédelmi incidens: személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen
a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy
megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés.
3. Adatkezelések
3.1. Szálláshely szolgáltatások igénybevétele
A szolgáltatások nyújtása körében az érintettel kapcsolatos minden adat kezelése önkéntes
hozzájáruláson alapul, célja pedig a szolgáltatás nyújtásának biztosítása, illetve a
kapcsolattartás. A jelen pontban foglalt személyes adatokat az egyes alpontokban foglalt
kivételekkel az Üzemeltető a mindenkori adójogi és számviteli előírásoknak megfelelő ideig
őrzi, és a határidő elteltével törli azokat.
Az egyes szolgáltatásoknál lehetőség van további adatok megadására, ami segíti a Vendég
igényeink teljes körű megismerését, ez azonban nem feltétele a szobafoglalásnak és az
egyéb szolgáltatások igénybevételének.
3.1.1. Szobafoglalás
Az online, személyes (papír alapú) vagy telefonos szobafoglalás esetén a Szálláshely az
alábbi adatokat rendelkezésre bocsátását kéri/kérheti a Vendégtől:
•megszólítás (nem kötelező mező);
•keresztnév;
•vezetéknév;
•cím(cím, település, irányítószám, ország);
•e-mail cím;
•telefonszám;
•mobiltelefonszám (nem kötelező mező);
3.1.2. Bejelentőlap
Az egyes szálláshelyi szolgáltatások igénybevételekor a Vendég szállodai bejelentőlapot tölt
ki, amelyben hozzájárul ahhoz, hogy a Szálláshely az alábbi kötelezően megadandó
adatokat a vonatkozó jogszabályokban (így különösen az idegenrendészettel, valamint az
idegenforgalmi adóval kapcsolatos jogszabályokban) meghatározott kötelezettségei
teljesítése, illetve a teljesítés bizonyítása, továbbá a Vendég beazonosítása kötelezettségek
teljesítését ellenőrizheti:
•családi és utónév;
•lakcím;
•állampolgárság (kizárólag statisztikai célból, az adott személyekre vissza nem
vezethetően kezelt adat);
•születési hely és idő;
Harmadik országbeli állampolgárokról az alábbi adatok kezelése jogszabályi előírás:
•a természetes személyazonosító adatokon kívül, az
•úti okmány (útlevél) azonosító adata
•szálláshely címe
•szálláshely igénybevételének kezdő és záró időpontja
•vízum, tartózkodási engedély száma,
•beutazás időpontja, helye
Harmadik ország állampolgárságával rendelkező személy: Magyar állampolgár kivételével
minden olyan személy aki nem Európai Gazdasági Térség tagállam állampolgára, ideértve a
hontalant is.
Az EGT tagállamai:
•az Európai Unió tagállamai,
•Izland, Liechtenstein és Norvégia, mint részes tagállam,
•valamint Svájc, mint azonos jogállású állam.
A kötelezően megadandó adatok Vendég általi megadása a szálláshelyi szolgáltatás
igénybevételének feltétele.
A bejelentőlap aláírásával a vendég hozzájárul ahhoz, hogy a bejelentőlap kitöltésével
átadott személyes adatait a Szálláshely a szerződés létrejötte, illetve teljesülésének,
teljesítésének bizonyítása, illetve az esetleges igényérvényesítés céljára a fent megjelölt
határidőn belül kezelje, illetve archiválja.
3. 2. Bankkártya adatok
A szobafoglalás során megadott SZÉP kártya adatokat az Üzemeltető csak olyan mértékben
és ideig használja, ameddig a jogai gyakorlása és kötelezettségei teljesítése érdekében
szükséges. Az adatokat az Üzemeltető szerződéses banki partnerei kezelik. Erről az
adatkezelésről az illetékes Bank honlapjáról tájékozódhat.
3.3. Weboldal látogatási adatok
3.3.1. Hivatkozások és linkek
A Szálláshely weboldala olyan linkeket is tartalmazhat, amelyeket nem a Szálláshely
üzemeltet, csupán a látogatók tájékoztatását szolgálják. A Szálláshelynek nincs semmi
befolyása a partner cégek által üzemeltetett weboldalak tartalmára és biztonságára így
nem is tartozik felelősséggel azokért. Kérjük, tekintse át az Ön által látogatott oldalak
adatkezelési tájékoztatóját, illetve adatvédelmi nyilatkozatát mielőtt az adott oldalon az
adatait bármilyen formában megadná.
3.3.2. Analitika, cookie-k
A Szálláshely a weboldalának nyomon követésére analitikai eszközt használ, amely egy
adatsorozatot készít, s nyomon követi, miként használják a látogatók az internetes
oldalakat. A rendszer az oldal megtekintésekor egy cookie-t hoz létre, azzal a céllal, hogy
rögzítse a látogatással kapcsolatos információkat (meglátogatott oldalainak, az oldalainkon
töltött idő, böngészési adatok, kilépések, stb.), amelyek azonban a látogató személyével
kapcsolatba nem hozható adatok. Ez az eszköz segít a weboldal ergonómia kialakításának
javításában, felhasználóbarát weboldal kialakításában, a látogatók online élmények
fokozása érdekében. Az Üzemeltető az analitikai rendszereket nem használja személyes
információ gyűjtésére. A legtöbb internetes böngésző automatikusan elfogadja a cookiekat,
a látogatóknak azonban lehetőségük van ezeket kitörölni, vagy automatikusan
visszautasítani. Mivel minden böngésző eltérő, a látogató egyénileg, a böngésző eszköztár
segítségével állíthatja be a cookie-kal kapcsolatos preferenciáit. Lehetséges, hogy bizonyos
tulajdonságokat nem tud használni internetes oldalunkon amennyiben úgy dönt, hogy nem
fogadja el a cookie-kat. A Szálláshely
3.4. Kapcsolat
Lehetőség van arra, hogy e-mail útján bárki felvegye a kapcsolatot a Szálláshellyel. Az
üzeneteket a Szálláshely az adott kérés/kérdés megoldásáig/megválaszolásáig kezeli, a
kérés/kérdés lezártával az ilyen e-maileket archiválja, és 6 (hat) hónapig tárolja.
4. Adatbiztonság
4.1. Egyéb biztonsági tevékenységek
A Szálláshely biztosítja annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy a személyes
adatokat adatátviteli berendezés alkalmazásával mely szerveknek továbbították vagy
továbbíthatják, mely személyes adatokat, mely adatot mikor és ki vitte be a rendszerbe, és
a rendszer üzemzavar esetén történő helyreállíthatóságát. Az automatizált feldolgozás
során fellépő hibákról jelentés készül.
A Szálláshely a személyes adatokat bizalmasan kezeli, azokat illetékteleneknek nem
szolgáltatja ki. A személyes adatokat védi különösen a jogosulatlan hozzáférés,
megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, sérülés
továbbá alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. A
személyes adatok technikai védelmének biztosítása érdekében minden biztonsági
intézkedést megtesz.
5. Adattovábbítás
A Szálláshely az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett
tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa
kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és
címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az
adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jogszabályban meghatározott esetekben az
érintett külön hozzájárulása nélkül is, az általa kezelt személyes adatokat az illetékes
hatóságok, bíróságok részére azok megkeresésének megfelelően átadja.
6. Jogok és jogorvoslati lehetőségek
6.1. Tájékoztatás
Az érintett a Szálláshely e-mail címére, vagy az Üzemeltető nevére és címére eljuttatott
kérelmére a kérelem benyújtásától számított legfeljebb 25 (huszonöt) napon belül a
Szálláshely – tájékoztatást ad az érintett által kezelt, illetve az általa megbízott
adatfeldolgozó adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról,
időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő
tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására
megtett intézkedésekről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az
adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
A Szálláshely az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az
érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes
adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi
incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárításra megtett intézkedéseket,
valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
A tájékoztatás esetleges megtagadása esetén az Üzemeltető írásban közli az érintettel, hogy
a felvilágosítás megtagadására mely törvény mely rendelkezése alapján került sor és
tájékoztatja az érintettet a jogorvoslati lehetőségekről.
6.2. Helyesbítés
Ha a személyes adat nem felel meg a valóságnak,és a valóságnak megfelelő személyes adat
a Szálláshely rendelkezésére áll, a személyes adatot a Szálláshely helyesbíti.
A helyesbítésről a Szálláshely értesíti az érintettet, továbbá mindazokat, akiknek korábban
az adatot adatkezelés céljára esetlegesen továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az
adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
A kérelemre történő helyesbítésre, az elintézési határidőre, valamint a jogorvoslati
lehetőségre a 6.1. pontban foglaltak irányadóak.
6.3. Törlés és zárolás, tiltakozás
A személyes adat törlése, és zárolása , az adatkezelés elleni tiltakozás, esetére az
Adatvédelmi törvény 17.§ -21. §-ban foglaltak irányadóak.
6.4. Bírósági jogérvényesítés
Az érintett a személyiségi jogainak megsértése esetén a Szálláshely ellen bírósághoz
fordulhat. A bírósági eljárásra az Adatvédelmi törvény 22.§-ban , a Polgári Törvénykönyvről
szóló 2013.évi V. törvény Első Könyv harmadik rész XII. Címében (2:51.§ – 2:54.§) foglaltak,
valamint az egyéb vonatkozó jogszabályi előírások irányadóak.
6.5. Egyéb rendelkezések
Az Üzemeltető fenntartja a jogot a jelen Tájékoztató módosítására. mely módosításról az
érintetteket értesíti.
A Szálláshely a honlapok látogatói, illetve a Vendégek által átadott adatok helyességéért
felelősséget nem vállal.
Adatvédelmi kérdésekben joga van a felügyeleti hatósághoz panaszt benyújtani (Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, http://naih.hu, telefonszám: +36 (1) 3911400,
postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve
jogorvoslatért bírósághoz fordulni. Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék
hatáskörébe tartozik, a per – az Ön választása szerint – az Ön lakhelye vagy tartózkodási
helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Amennyiben Ön külföldi állampolgár, úgy a
lakhelye szerint felügyeleti Hatósághoz is benyújthatja panaszát.
A Tájékoztató megállapítása és módosítása az Üzemeltető hatáskörébe tartozik.
Pápa 2021.08.01
Üzemeltető